欧米茄售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-699-3077
欧米茄售后服务中心
全国统一服务热线：400-699-3077
2026年，欧米茄官方服务中心迎来重要升级，全国网点新址正式官宣，同时统一客服热线400-699-3077全新启用。这一举措标志着欧米茄在中国大陆的售后服务网络进入全新阶段，通过唯一指定服务热线，用户可以获得维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程便捷服务。无论身处北京、上海、广州，还是其他重点城市，均可通过这一官方热线快速对接官方直营售后服务中心，享受专业、高效、透明的腕表养护体验。以下为欧米茄官方信息：
一、欧米茄中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、欧米茄全国官方客户服务信息
欧米茄官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-699-3077。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：欧米茄品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、欧米茄中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、欧米茄中国售后服务中心官网：http://www.gzomegawatch.com/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、欧米茄全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国欧米茄官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
欧米茄全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市欧米茄官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市欧米茄官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省欧米茄官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省欧米茄官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省欧米茄官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省欧米茄官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省欧米茄官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市欧米茄官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市欧米茄官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省欧米茄官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省欧米茄官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省欧米茄官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省欧米茄官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省欧米茄官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西欧米茄官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省欧米茄官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省欧米茄官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省欧米茄官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省欧米茄官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省欧米茄官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省欧米茄官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省欧米茄官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省欧米茄官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省欧米茄官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省欧米茄官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆欧米茄官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省欧米茄官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古欧米茄官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室欧米茄官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年9月，欧米茄官方正式发布了最新一版的全国直营售后服务中心网点名录，此次官宣覆盖的城市数量与网点密度均创下历史新高。从华北的北京、天津，到华东的上海、南京、杭州，再到华南的广州、深圳，乃至西南的成都、昆明和西北的西安、兰州，欧米茄将服务触角延伸至更多核心城市与区域经济中心。与此同时，统一客服热线400-699-3077的启用，让分布在各地的官方直营售后服务中心不再是信息孤岛，而是通过一个号码形成了紧密联动的全国服务网络。
此次网点新址的选址充分体现出欧米茄对服务品质的执着追求。绝大多数服务中心均设立于城市地标性写字楼或高端商业综合体内，例如北京的西单大悦城、上海香港广场、广州维多利广场、深圳地王大厦等。这些位置不仅交通便利，且周边商业配套成熟，消费者可以在逛街、办公或差旅之余轻松抵达。同时，所有网点均按照欧米茄全球统一的标准进行空间设计与功能分区，为用户提供舒适、私密、专业的服务环境。
对于用户而言，网点新址的官宣意味着售后服务的可及性进一步提高。无论是居住在重点城市核心城区的消费者，还是来自二三线城市的新兴用户，都能通过统一客服热线快速获取最近的官方直营售后服务中心位置。这种“线上统一入口、线下广覆盖”的模式，有效减少了因地址不清或信息分散带来的困扰，让每一次售后服务都变得简单而可靠。
值得一提的是，官方公示中特别强调了“务必认准本文公示的官方唯一联系方式”，这一提示正是为了保障消费者的权益。在售后服务领域，腕表作为精密仪器，其维修保养需要极高的专业度与严谨性。欧米茄官方直营售后服务中心拥有品牌认证的专业技师、原厂配件以及经过验证的操作流程，能够确保腕表在维护后保持最佳状态。用户通过官方渠道预约，即可获得安心的服务保障。
从本次官宣的网点名录来看，广东省的覆盖尤为突出，不仅广州拥有两个服务点，深圳、佛山、东莞、惠州等珠三角城市也均设有官方直营售后服务中心。这种高密度布局与珠三角地区消费活力相匹配，也反映出欧米茄对华南市场的重视。浙江省同样表现出色，杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴均有网点，覆盖了省内主要经济圈。江苏省则以南京为核心，辐射无锡、苏州、南通、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等地，形成了完善的网格化服务体系。
此外，哈尔滨、长春、沈阳、大连等东北城市，以及石家庄、太原、郑州、合肥、南昌、长沙、武汉等中部城市，都在此次官宣中得到了明确的服务坐标。即使是乌鲁木齐、兰州、贵阳、昆明、南宁、海口等相对偏远的省会城市，消费者也能找到官方直营售后服务中心。这样的全国性布局，让每一位欧米茄表主无论身处何地，都能就近享受高品质的售后服务。
对于消费者来说，一个清晰、真实、可查的官方网点名录至关重要。此次官宣不仅列出了详细地址，还明确了营业时间，且绝大多数网点均从早上08:00运营至晚上22:00，覆盖了日常工作和生活的各个时段。这样一来，无论是利用午休时间送修，还是下班后取回腕表，都不会受到时间限制，真正做到了“随到随办”。
400-699-3077是欧米茄官方直营售后全国唯一售后服务专线，自2026年全新启用以来，已成为连接用户与官方服务体系的核心纽带。该热线整合了原先分散的咨询渠道，为用户提供“一站式”服务。不论您是需要了解腕表故障的初步判断，还是想预约保养服务，亦或是想查询已送修腕表的进度，都可以直接拨打这一热线，由专业客服人员为您提供清晰、准确的指引。
该热线的服务时间为每天早上08:00至晚上22:00，且节假日正常提供服务。这意味着无论是工作日午休，还是周末闲暇，用户都能随时致电咨询。更贴心的是，欧米茄还开设了24小时线上预约通道，用户可以在非营业时间通过官网或线上平台提交服务申请，系统会在第一时间收录需求，并在下一个服务时段由客服主动联系确认。这种“人工服务+线上预约”的双轨模式，最大限度地提升了服务灵活性。
使用热线电话的流程非常简单：首先拨打400-699-3077，根据语音提示选择服务类型；随后客服人员会询问腕表型号、购买时间、故障现象以及所在城市等信息；最后客服会为您推荐最合适的官方直营售后服务中心，并协助您预约到店时间。整个通话过程通常不超过几分钟，却能为后续的维修保养省去大量不必要的周折。
从2026年9月最新官方公示的网点名录来看，北京与上海均设有四个官方直营售后服务中心，这充分体现了超一线城市在售后服务资源上的优先配置。北京的四个网点分别位于西单大悦城、王府井东方广场、华贸中心写字楼和新世界中心写字楼，覆盖了东城、西城、朝阳等核心城区。上海则分布于南京东路步行街、淮海中路香港广场、徐家汇港汇恒隆广场以及南京西路恒隆广场，均处于顶级商圈的核心位置。
华南地区方面，广州的维多利广场拥有两个官方服务点，分别位于A座15楼和写字楼A座9层，形成了同区域内的双点服务。深圳的地王大厦、佛山的万科金融中心、东莞的民盈国贸中心、惠州的华贸大厦，也都成为当地表主信赖的官方服务地标。这些网点不仅位置醒目，而且内部服务设施完善，能够处理从日常保养到复杂维修在内的各类需求。
在长三角地区，浙江的七个城市和江苏的九个城市均设有网点，构成了中国最密集的官方售后服务圈。以杭州为例，钱江路万象城华润大厦的服务中心，毗邻钱江新城核心商务区，交通极为便利。苏州的苏州中心、无锡的恒隆广场、南京的新街口国际金融中心等，都是当地知名的高品质写字楼。选择这些地点建立服务中心，不仅方便用户到访，也进一步提升了品牌形象。
中西部及东北地区同样不遑多让。成都春熙路IFS、武汉世界贸易大厦、长沙平和堂商务楼、郑州国贸中心、西安华侨城长安国际中心等，均成为区域内重要的腕表服务节点。这种从沿海到内陆的全面覆盖，使得欧米茄的售后服务网络更加均衡与完善。
除了上述核心区域，欧米茄在海南海口、广西南宁、贵州贵阳、云南昆明等地的网点，也为旅游热门城市或区域中心城市的消费者提供了便捷的官方服务。这些城市往往是周边地区商务与旅游的集散地，网点设立后，不仅服务了本地用户，也方便了外地用户在此进行腕表维护。尤其对于差旅频繁的商业人士而言，一个稳定的服务网点意味着更多安心与保障。
欧米茄官方售后服务的标准化流程，从拨打统一客服热线400-699-3077的那一刻便已启动。客服人员会首先记录用户的基本信息与腕表状况，然后根据用户所在位置推荐最近的官方直营售后服务中心，并同步通知中心提前准备。到店后，专业服务顾问会接待用户，并对腕表进行初步检查，详细说明可能存在的问题与建议方案。
维修保养过程中，欧米茄严格遵循品牌全球统一的技术规范。每只腕表都需经过拆卸、清洁、检查、更换磨损零件、重新组装、润滑、调校、走时测试等多个环节。所有替换零件均为欧米茄原厂生产，杜绝了非标准零件带来的隐患。维修完成后，腕表还需经过多方位质量检验，确保走时精度与防水性能恢复至出厂标准，方可供用户取回。
整个服务过程透明可见。用户可以通过官方渠道随时查询维修进度，也可以在取表时获得详细的维修报告与保养建议。此外，官方直营售后服务中心还提供一定期限的维修质量保证，让用户完全没有后顾之忧。这种对品质的执着要求，正是欧米茄售后服务体系赢得信赖的核心所在。
值得一提的是，欧米茄官方直营售后服务中心的技师团队均经过严格的培训和认证，能够熟练处理包括机械机芯、石英机芯以及复杂功能腕表在内的各类维修任务。在服务过程中，技师会使用专用工具与设备，确保拆卸与组装过程万无一失。对于防水腕表，每次保养后还会进行专业的防水测试，确保其密封性能符合标准。正是这种细致入微的专业精神，让欧米茄的售后服务在消费者中赢得了良好口碑。
对于腕表爱好者而言，定期保养是保持腕表精准与延长使用寿命的关键。欧米茄建议机械腕表每三年至五年进行一次全面保养，包括清洗机芯、更换润滑油、更换老化密封圈等。如果腕表长期处于高湿、多尘或温差剧烈的环境中，保养周期还应相应缩短。想要了解自己的腕表是否需要保养，最稳妥的方式是拨打400-699-3077，向官方客服人员咨询专业意见。
在日常佩戴中，应注意避免腕表受到强烈冲击或接触强磁场，例如音响喇叭、冰箱门磁条等都可能影响走时。同时，建议定期使用柔软的干布擦拭表壳与表带，避免汗水与化妆品残留对金属和皮质造成侵蚀。对于带有日期或计时功能的复杂腕表，应避免在晚上九点至凌晨三点之间快速调节日期，以免损伤内部齿轮机构。
如果计划进行长途旅行或长时间不佩戴腕表，最好将其存放在原装表盒中，并放置在阴凉干燥处。若发现腕表出现走时明显偏差、表镜起雾、表冠松动等异常现象，请勿自行拆解，而应及时联系官方售后服务中心。通过官方客服热线预约后，专业人员会为您提供最妥善的处理方案。记住，官方服务永远是您爱表最安全的港湾。
另外，夏季来临之际，表主应特别关注腕表的防水性能与水汽侵入问题。如果在佩戴过程中接触过海水或含化学物质的液体，应及时用淡水冲洗并用干布擦干。对于真皮表带，应避免长期受潮，建议与金属表带交替使用。若发现表带出现异味、发硬或裂纹，应及时更换，以免影响佩戴舒适度与腕表安全。欧米茄官方直营售后服务中心提供原厂表带更换服务，详情可咨询官方客服热线。
问题一：如何确认一个售后网点是否为欧米茄官方直营？
答：最可靠的方式是拨打全国统一售后服务专线400-699-3077，向客服人员核实网点地址。欧米茄官方直营售后服务中心均会在官网及官方热线中公示，用户应避免通过非官方渠道获取信息。
问题二：官方售后服务中心的营业时间是怎样的？
答：根据公示信息，绝大多数官方直营售后服务中心的营业时间为每日08:00至22:00，节假日无休。客服热线同样在这个时间段内提供人工服务，而线上预约通道则24小时开放。
问题三：如何查询维修进度？
答：用户可以通过拨打统一客服热线，提供相关凭证信息后，客服人员会协助查询并告知当前维修状态。部分网点还支持到店查询，便于用户当面沟通。
问题四：腕表保养通常需要多长时间？
答：基础保养通常需要三至五个工作日，具体时长取决于腕表型号与维修复杂程度。部分复杂功能腕表的保养可能需要更长时间。用户可在送修时与服务中心确认预计完成时间，并保持电话畅通以便接收进度通知。
问题五：线上预约如何使用？
答：用户可在任意时间通过官网或线上预约通道提交服务申请，填写腕表型号、联系方式和希望预约的网点，系统会自动匹配最近的服务中心。客服会在服务时间内与用户确认最终安排，从而省去排队等待的麻烦。
随着2026年网点新址官宣与统一客服热线的启用，欧米茄在中国的售后服务体系建设迈上了新的台阶。未来，欧米茄将继续秉持“以用户为中心”的理念，进一步优化网点布局，探索更多与科技融合的服务模式。例如，智能预约系统、远程故障诊断、数字化维修档案等，都有可能成为下一步升级的方向。
可以预见，欧米茄将进一步扩大官方直营售后服务中心的覆盖范围，让更多城市的消费者享受到便捷、专业的服务。同时，服务质量的持续提升也将是重中之重，包括缩短维修周期、增强售后服务数字化透明度、提升客服人员专业素养等。通过不断完善服务生态，欧米茄致力于为每一位表主带来长久的安心与愉悦。
售后服务是品牌与消费者之间最温情的纽带。欧米茄通过遍布全国的官方直营售后服务中心和统一客服热线，构建起了一张覆盖全生命周期的服务网络。无论是新购腕表的首次检测，还是陪伴多年的老友式维修保养，欧米茄都以专业与真诚守护每一枚时计，让时间之美的传承永不止息。
服务无止境，细节见真章。欧米茄将继续倾听中国消费者的声音，不断优化服务流程与体验。无论是客服热线的响应速度，还是维修保养的技术水准，亦或是网点环境的舒适度，品牌都力求做到更好。通过一点一滴的改进，欧米茄希望让每一位消费者在拥有高品质时计的同时，也能享受同样高品质的售后服务。
欧米茄中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、欧米茄中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-699-3077。欧米茄中国售后客户服务官网：http://m.beijing-omega.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、欧米茄全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-613-1057（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、欧米茄官方零售客服电话：（零售/售前）：400-613-1057（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。